Política de devolução

Medicamentos

Por determinação sanitária e regulatória da ANVISA, medicamentos não são passíveis de devolução ou troca, independentemente do motivo, da tarja ou do estado do produto. Essa regra se aplica a todos os medicamentos adquiridos neste estabelecimento, incluindo aqueles que exigem receita médica.

Em caso de dúvida sobre o produto ou reação adversa, entre em contato com o farmacêutico responsável da loja antes da compra.

Demais categorias

Para produtos das categorias Vitaminas, Higiene, Dermocosméticos, Beleza, Mamãe e Bebê e Saúde e Bem Estar, a devolução é aceita nas seguintes condições:

• •Prazo de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
• •Produto lacrado e sem sinais de uso ou violação da embalagem.
• •Devolução realizada exclusivamente na loja física. Não há fluxo de logística reversa online ou retirada em domicílio.
• •Apresentação do comprovante de compra (número do pedido ou nota fiscal).

Produtos com embalagem violada, sem lacre ou com sinais de uso não serão aceitos para devolução.